Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en activiteiten van STERK Sports, gevestigd te Den Haag en kantoorhoudende aan de Ammunitiehaven 697, 2511 XV te Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27320601.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij een deelnemer zich direct of indirect aanmeldt voor diensten van STERK Sports, waaronder maar niet beperkt tot:

• Bootcamp

• HYROX

• BRN (Body U Really Need)

• Powerwalk

• STERK Kids

• Personal Training

• Business Bootcamp

• Groepslessen

• Workshops en evenementen

• Online coaching en digitale programma’s

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door STERK Sports zijn bevestigd.

Artikel 2 – Aanmelding, inschrijving en overeenkomst

Een deelnemer schrijft zich in via een digitaal inschrijfformulier of een ander door STERK Sports beschikbaar gesteld registratiesysteem. Door het invullen en versturen van dit formulier gaat de deelnemer een overeenkomst aan met STERK Sports. De overeenkomst wordt aangegaan met als doel deelname aan sport- en trainingsactiviteiten, begeleiding en coaching aangeboden door STERK Sports.

De deelnemer verklaart:

• de Algemene Voorwaarden te accepteren

• naar waarheid gezondheidsinformatie te verstrekken

• op eigen verantwoordelijkheid deel te nemen aan de trainingen

STERK Sports behoudt zich het recht voor om een deelnemer zonder opgaaf van reden te weigeren wanneer deelname niet veilig, verantwoord of passend wordt geacht.

Artikel 3 – 35 dagen instroomperiode

STERK Sports biedt een eenmalige instroomperiode van 35 dagen aan nieuwe deelnemers.

Tijdens deze periode kan de deelnemer kennismaken met het trainingsaanbod van STERK Sports.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

• De 35 dagen instroomperiode kan slechts éénmaal per persoon worden gebruikt.

• Het opnieuw aanvragen van deze periode is niet toegestaan.

• STERK Sports behoudt zich het recht voor aanvragen te weigeren wanneer misbruik wordt vermoed.

De overeenkomst voor deze instroomperiode:

• start op de datum van inschrijving

• eindigt automatisch na 35 dagen

Na afloop van deze periode stopt het proeftraject automatisch, tenzij de deelnemer zelf kiest om een regulier lidmaatschap af te sluiten. Aan de instroomperiode kunnen geen rechten op vervolgdeelname of vaste plaatsen worden ontleend.

Artikel 4 – Lidmaatschap, looptijd en opzegging

STERK Sports biedt verschillende lidmaatschapsvormen aan, waaronder onder andere:

• maandlidmaatschappen

• jaarlidmaatschappen (12 maanden)

• meerjarige lidmaatschappen (bijvoorbeeld 24 maanden)

De exacte looptijd van het lidmaatschap wordt bij inschrijving overeengekomen en bevestigd in de overeenkomst of via het ledenportaal.

Contractduur

Een lidmaatschap wordt aangegaan voor de overeengekomen contractperiode.

Gedurende deze periode is de deelnemer verplicht het volledige lidmaatschapsgeld te voldoen.

Het lidmaatschap geeft recht op deelname aan trainingen van STERK Sports. Het niet deelnemen aan trainingen ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.

Tussentijdse beëindiging

Tussentijdse beëindiging van een lidmaatschap is niet mogelijk, tenzij STERK Sports hier schriftelijk toestemming voor geeft.

Automatische verlenging

Na afloop van de overeengekomen contractperiode wordt het lidmaatschap automatisch verlengd met dezelfde contractduur. De verlenging vindt plaats via het ledenadministratiesysteem van STERK Sports (Virtuagym). Door het aangaan van het lidmaatschap stemt de deelnemer uitdrukkelijk in met deze automatische verlenging.

Opzegging

Indien een deelnemer het lidmaatschap niet wil verlengen, dient de deelnemer het lidmaatschap schriftelijk op te zeggen vóór het einde van de lopende contractperiode.

Opzegging kan via:

• e-mail

• het ledenportaal

• of een andere door STERK Sports aangewezen methode.

Wanneer niet tijdig wordt opgezegd, wordt het lidmaatschap automatisch verlengd voor een nieuwe contractperiode. Mondelinge opzeggingen zijn niet rechtsgeldig.

Tijdelijk pauzeren

In uitzonderlijke gevallen kan een lidmaatschap tijdelijk worden gepauzeerd, bijvoorbeeld bij langdurige blessure of medische omstandigheden.

Dit kan uitsluitend:

• met een geldige medische verklaring

• na schriftelijke goedkeuring van STERK Sports.

STERK Sports is niet verplicht een pauze toe te kennen.

Artikel 5 – Facturering en betaling

Betaling van diensten en lidmaatschappen dient te geschieden via:

• iDeal

• automatische incasso

• bankoverschrijving

Tenzij anders overeengekomen dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling is STERK Sports gerechtigd:

• toegang tot trainingen tijdelijk te blokkeren

• de overeenkomst te ontbinden

• wettelijke incasso- en administratiekosten in rekening te brengen

Alle kosten die voortvloeien uit te late betaling komen voor rekening van de deelnemer.

Artikel 6 – Trainingsprogramma en uitvoering

STERK Sports zal trainingen naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en maakt gebruik van gekwalificeerde trainers.

STERK Sports bepaalt:

• de inhoud van trainingen

• de locatie van trainingen

• de planning van lessen

• de inzet van trainers

STERK Sports behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in:

• lestijden

• locaties

• trainers

• trainingsvormen

Deze wijzigingen geven geen recht op restitutie.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Deelname aan trainingen van STERK Sports geschiedt volledig op eigen risico.

STERK Sports is niet aansprakelijk voor:

• lichamelijk letsel

• sportblessures

• gezondheidsschade

• verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen

STERK Sports is tevens niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

• het niet opvolgen van instructies van trainers

• het verzwijgen of onjuist invullen van medische informatie

• overschatting van fysieke mogelijkheden door de deelnemer

Aansprakelijkheid van STERK Sports is uitsluitend van toepassing in gevallen van opzet of grove nalatigheid. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van zijn of haar medische geschiktheid om deel te nemen aan sportactiviteiten. Bij twijfel dient vooraf een arts te worden geraadpleegd.

Artikel 8 – Afmelden Personal Training

Personal Training sessies vinden plaats op afspraak.

Indien een deelnemer een geplande Personal Training sessie wil annuleren of verplaatsen, dient dit minimaal 24 uur voor aanvang van de sessie te gebeuren.

Wanneer een deelnemer:

• later dan 24 uur voor aanvang annuleert

• niet verschijnt op de afspraak

• of de sessie niet tijdig verplaatst

behoudt STERK Sports zich het recht voor de sessie volledig in rekening te brengen of als gebruikt te registreren. Gemiste Personal Training sessies kunnen niet worden ingehaald of gerestitueerd, tenzij STERK Sports anders beslist. Bij herhaaldelijk te laat annuleren of niet verschijnen kan STERK Sports besluiten verdere afspraken te weigeren of het traject te beëindigen.

Artikel 9 – Gedragsregels

Van alle deelnemers wordt verwacht dat zij zich respectvol gedragen tegenover trainers en andere deelnemers.

De deelnemer dient:

• aanwijzingen van trainers direct op te volgen

• geschikte sportkleding te dragen

• veiligheid van zichzelf en anderen te waarborgen

STERK Sports behoudt zich het recht voor deelnemers te weigeren of te verwijderen wanneer sprake is van:

• ongewenst gedrag

• gevaarlijke situaties

• het niet opvolgen van instructies

• wanbetaling

Artikel 10 – Wijzigingen van dienstverlening

STERK Sports mag diensten, locaties, lestijden of trainers wijzigen indien dit noodzakelijk wordt geacht. Wijzigingen in het rooster geven geen recht op restitutie of opzegging buiten de afgesproken opzegtermijn.

Artikel 11 – Overmacht

In geval van overmacht kan STERK Sports diensten aanpassen, verplaatsen of tijdelijk opschorten.

Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

• extreme weersomstandigheden

• pandemieën of overheidsmaatregelen

• ziekte van trainers

• calamiteiten

• situaties buiten de invloed van STERK Sports

Overmacht geeft geen recht op restitutie.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met STERK Sports is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 13 – Anti-misbruik bepaling

STERK Sports biedt introductieaanbiedingen, proeflessen en instroomperiodes aan om nieuwe deelnemers de mogelijkheid te geven kennis te maken met het trainingsaanbod.

Deze aanbiedingen zijn uitsluitend bedoeld voor nieuwe deelnemers en mogen slechts éénmalig per persoon worden gebruikt.

Het is niet toegestaan om:

• meerdere accounts aan te maken

• opnieuw deel te nemen aan proefperiodes of introductieacties

• inschrijvingen te doen onder een andere naam of via derden

met als doel opnieuw gebruik te maken van introductieaanbiedingen.

Wanneer STERK Sports misbruik vermoedt of constateert, behoudt STERK Sports zich het recht voor om:

• deelname te weigeren

• inschrijvingen te annuleren

• toegang tot trainingen te blokkeren

• of een lidmaatschap direct te beëindigen

zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.