Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en activiteiten van STERK Sports, gevestigd te Den Haag en kantoorhoudende aan de Ammunitiehaven 697, 2511 XV te Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27320601.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij de deelnemer zich direct of indirect aanmeldt voor Personal Training, Bootcamp, HYROX/Hybrid Training, BRN, Zumba, Powerwalk, Business Bootcamp, groepslessen, workshops, evenementen, of digitale coaching/online programma’s van STERK Sports.
Door deelname aan trainingen of het insturen van een digitaal inschrijfformulier verklaart de deelnemer deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en hiermee akkoord te gaan.
Artikel 2 – Aanmelding, inschrijving en toelating
Een intake- of inschrijfformulier dient volledig, correct en naar waarheid ingevuld te worden.
STERK Sports behoudt zich het recht voor om een deelnemer zonder opgaaf van reden te weigeren, indien de informatie in het intakeformulier daartoe aanleiding geeft of indien deelname niet veilig of verantwoord wordt geacht.
De overeenkomst gaat in op het moment dat de deelnemer zich aanmeldt en bevestiging ontvangt van STERK Sports.
Artikel 3 – Facturering en betaling
Betaling dient te geschieden via iDeal of bankoverschrijving binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Termijnbetalingen zijn uitsluitend mogelijk indien dit vooraf schriftelijk is bevestigd door STERK Sports.
Bij niet-tijdige betaling is STERK Sports gerechtigd:
toegang tot trainingen te blokkeren;
de overeenkomst te ontbinden;
wettelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Alle kosten die voortvloeien uit niet-tijdige betaling komen voor rekening van de deelnemer.
Artikel 4 – Trainingsprogramma en uitvoering
STERK Sports zal trainingen en programma’s naar beste kunnen uitvoeren en passende, gekwalificeerde trainers inzetten.
STERK Sports bepaalt de inhoud, locatie, planning en invulling van trainingen. Aanpassingen kunnen te allen tijde plaatsvinden indien omstandigheden dit vereisen (zoals weersomstandigheden, veiligheid, capaciteit of personele wijzigingen).
Het niet kunnen doorgaan van een specifieke trainer geeft geen recht op restitutie.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
Deelname aan trainingen geschiedt volledig op eigen risico van de deelnemer.
STERK Sports is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
STERK Sports is niet aansprakelijk voor lichamelijke of geestelijke schade die ontstaat door:
het niet opvolgen van instructies van trainers;
onjuiste, incomplete of verzwegen gezondheidsinformatie bij inschrijving;
overschatting van eigen fysieke mogelijkheden door de deelnemer.
STERK Sports is uitsluitend aansprakelijk bij schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van STERK Sports.
De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor voldoende medische geschiktheid en dient bij twijfel vooraf een arts te raadplegen.
Artikel 6 – Annulering, afmelding en creditbeleid
STERK Sports werkt op afspraak. Afmelden voor trainingen kan tot 12 uur voor aanvang.
Indien de deelnemer zich niet binnen 12 uur afmeldt, of niet verschijnt, behoudt STERK Sports het recht:
de training in rekening te brengen;
de credit niet te retourneren of in mindering te brengen.
Gemiste trainingen kunnen niet worden ingehaald, tenzij door STERK Sports anders wordt aangegeven.
Bij langdurige blessures of medische beperkingen kan, uitsluitend op basis van een geldige medische verklaring, tijdelijk pauzeren worden besproken. Restitutie wordt niet verleend.
Opzegging van lidmaatschappen dient schriftelijk te gebeuren, met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn.
Artikel 7 – Gedragsregels en veiligheid
De deelnemer volgt alle aanwijzingen van trainers onmiddellijk op.
De deelnemer verklaart in staat te zijn veilig deel te nemen aan de les.
Alleen ingeschreven deelnemers mogen trainingen volgen; het meenemen van derden is niet toegestaan zonder expliciete toestemming.
De deelnemer draagt geschikte kleding en schoeisel en houdt zich aan hygiënevoorschriften.
STERK Sports behoudt zich het recht voor de deelnemer te weigeren of te verwijderen wanneer:
sprake is van ongewenst gedrag;
instructies niet worden opgevolgd;
onveilige situaties ontstaan;
wanbetaling plaatsvindt.
Artikel 8 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, pandemieën, ziekte van trainers, calamiteiten of situaties buiten de invloed van STERK Sports) kan de dienst tijdelijk worden aangepast, verplaatst of vervangen.
Overmacht geeft de deelnemer geen recht op restitutie.
Artikel 9 – Wijzigingen van dienstverlening
STERK Sports mag diensten, locaties, lestijden of trainers wijzigen indien dit noodzakelijk wordt geacht.
Wijzigingen in het rooster geven geen recht op restitutie of opzegging buiten de afgesproken opzegtermijn.
Artikel 10 – Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met STERK Sports is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van STERK Sports.
STERK Sports behoudt zich het recht voor om geschillen voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
